Algemene voorwaarden:

1. Projectomvang en aanpassingen

1.1 De projectomvang:

Deze kan je enerzijds terugvinden op de artikelbeschrijvingen op pagina 1, anderzijds is er de aflevering van het beeldmateriaal. De aflevering omvat [aantal video’s, lengte video’s, soort video’s, resolutie en beeldverhoudingen van de video’s, ....]

1.2 Aanpassingen:

Bij een aanpassing van de projectomvang (bijvoorbeeld extra opname-uren of bijkomende montage-uren door extra feedbackrondes of extra afleveringen, ...) zullen er extra kosten in rekening worden gebracht. Dit aan de respectievelijke tarieven die terug te vinden zijn op de offerte. Als de projectomvang vóor de opdracht wijzigt, wordt er een nieuwe offerte opgemaakt. Als de projectomvang na de opdracht wijzigt, worden de extra uren opgenomen in de factuur.

2. Prijs en betalingsvoorwaarden

2.1 Betalingstermijn:

Vanaf een goedkeuring voor de offerte is ontvangen, wordt er een factuur opgemaakt. Deze wordt verzonden binnen een termijn van 1 tot 14 dagen na de aflevering van het beeldmateriaal. Deze factuur heeft een betalingstermijn van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.

2.2 Betalingsherinnering:

Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn is voldaan, zal Pike Productions een eerste betalingsherinnering sturen. De klant heeft vervolgens 14 dagen om de betaling te voldoen. Indien de betaling na deze periode nog steeds niet is ontvangen, wordt er een tweede betalingsherinnering gestuurd, eveneens met een termijn van 14 dagen.

2.3 Administratiekosten bij wanbetaling:

Indien na de tweede betalingsherinnering de betaling niet is voldaan, zal Pike Productions vanaf dat moment om de 14 dagen een nieuwe betalingsherinnering sturen, met een toegevoegde administratiekost van €50,00 per herinnering. Deze administratiekosten worden in rekening gebracht voor de bijkomende administratieve verwerking.

2.4 Opschorting van diensten:

Pike Productions behoudt zich het recht voor om lopende of toekomstige diensten op te schorten totdat de openstaande betalingen, inclusief eventuele administratiekosten, volledig zijn voldaan.

2.5 Incassoprocedures:

Indien de klant na meerdere herinneringen nog steeds niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, behoudt Pike Productions zich het recht voor om een incassobureau in te schakelen om de openstaande bedragen te innen. Eventuele bijkomende kosten voor het inschakelen van een incassobureau zijn voor rekening van de klant.

3. Annulering en/of wijzigingen (van datum)

3.1 Annuleringsbeleid: Annuleren is mogelijk tot 7 kalenderdagen voor de opnamedatum. Als er wordt geannuleerd binnen 7 kalenderdagen voor de opnamedatum wordt er een annulatiekost aangerekend van 80% van het totaalbedrag. Deze kost dient om de pre-productiekosten en de gereserveerde tijd te dekken.

3.2 Wijzigingsbeleid:

Een wijziging van de opnamedatum door bijvoorbeeld een verandering van weersomstandigheden kan altijd zonder extra kosten. Een nieuwe datum wordt dan samen met Pike Productions afgesproken, indien van toepassing.

4. Rechten en gebruik van beeldmateriaal

4.1 Eigendomsrechten:

Pike Productions behoudt alle auteursrechten op het afgeleverde materiaal (tenzij anders overeengekomen), maar de klant krijgt vanaf de betaling van de factuur het gebruiksrecht om het afgeleverde materiaal te gebruiken en verspreiden voor commerciële doeleinden. Indien de klant een volledige overdracht van de eigendomsrechten wil ontvangen dient dit te worden aangevraagd en goedgekeurd door Pike Productions. Dit kan via mail of bericht.4.2 Portretrecht: Door akkoord te gaan met deze offerte, geeft de klant toestemming voor het maken en gebruiken van beeldmateriaal door Pike Productions waarin medewerkers, vertegenwoordigers, en andere personen die door de klant zijn aangewezen zichtbaar zijn. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, foto’s, video’s en ander visueel materiaal.

5. Opleveringstermijn

Pike Productions heeft 4 weken na de opdrachtdatum de tijd om het overeengekomen beeldmateriaal aan te leveren, tenzij anders besproken. Indien er sprake is van feedback krijgt Pike Productions steeds 2 weken de tijd om de gevraagde aanpassingen uit te voeren, tenzij anders besproken.

6. Verantwoordelijkheden van de klant

6.1 Medewerking en toegang:

De klant is steeds verantwoordelijk voor het aanleveren van de correcte informatie in verband met de (toegang tot) locaties en andere algemene informatie betreffende het project.

6.2 Goedkeuring en feedback:

De klant heeft steeds 14 kalenderdagen na oplevering van het beeldmateriaal de tijd om eventuele feedback door te sturen. Indien er geen feedback volgt, of het is duidelijk uit communicatie van de klant dat hij/zij tevreden is, wordt de factuur verzonden. Deze wordt verwacht binnen de correcte betalingstermijn te worden betaald (Zie “2. Prijs en betalingsvoorwaarden”).

6.3 Portretrecht:

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat alle betrokken personen, die tijdens de productie in beeld worden gebracht, toestemming hebben gegeven voor het gebruik van hun portretrecht. Voor eventuele claims of geschillen met betrekking tot het portretrecht is Pike Productions niet aansprakelijk.

7. Overmacht en aansprakelijkheid

Pike Productions is beperkt aansprakelijk tot de algemene voorwaarden van deze offerte.

Indien er sprake is van annulatie of vertraging door overmacht, door bijvoorbeeld (extreem) slechte weersomstandigheden of vertraging door onvoorziene technische problemen buiten de controle van Pike Productions, is Pike Productions hiervoor niet aansprakelijk.

8. Confidentialiteit

Zowel Pike Productions als de klant dienen vertrouwelijk om te gaan met gevoelige informatie die tijdens het project wordt gedeeld.